Je souhaite modifier mon adresse e-mail
Étape 1
Si vous avez besoin de vos billets immédiatement, vous pouvez les retrouver en utilisant l’outil pratique des Billets Perdu sur notre site web.
Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à retrouver vos billets à l’aide de l’outil, passez à l’étape 2.
Étape 2
Envoyez un e-mail à tickets@eventix.io avec les informations suivantes:
- Le nom de l’événement
- L’adresse e-mail utilisée pour acheter les billets
- Une copie du relevé bancaire de la transaction
Il est important que nous recevions toutes les informations ci-dessus afin de pouvoir vous aider le plus rapidement possible.